East Hendred, Storbritannien
The Eyston Arms
The Eyston Arms söker efter en annan bokningslösning
Om The Eyston Arms
Eyston Arms ligger i Storbritannien, mellan Wantage och Rowstock i East Hendred. Eyston Arms, som en gång var en kämpande bypub, byggdes om och förvandlades till den destination Inn och gastropub som den är idag. Stället förkroppsligar den sanna andan hos en typisk engelsk pub och har gjort det i över två decennier. Deras orubbliga engagemang för utmärkt service, trivsam atmosfär och autentisk engelsk matlagning har gett dem ett mycket uppskattat rykte och återförenat dem med lokalbefolkningen.
Jakten på ett bättre bokningssystem
The Eyston Arms började sin resa med onlinebokning med ett annat system. Det dröjde dock inte länge förrän de började stöta på stora problem. Terry Bean, IT-chef på Eyston Arms, konstaterar att innan easyTable infördes var deras onlinebokningssystem extremt oorganiserat och mer eller mindre en katastrof.
När Terry undersökte nya bokningssystem kom han i kontakt med easyTable. Det attraktiva priset i kombination med en rad funktioner som utlovar enkelhet och användarvänlighet verkade passa perfekt för Eyston Arms. Terry minns med glädje den sömlösa integrationen av systemet med deras hemsida, en faktor som han, i egenskap av IT-chef, uppskattade mycket.
”Jag skulle rekommendera easyTable på grund av dess konkurrenskraftiga priser, snabba bokningshastighet, övergripande effektivitet och 10 av 10 kundsupport. Jag tycker att det är svårt att kritisera någonting.”
Terry Bean
IT-chef, The Eyston Arms
Fördelarna med easyTable
För Terry är ”easyTable mer än bara onlinebokning”. Förutom att effektivisera bokningsprocessen har easyTable gjort en betydande översyn av sitt bordshanteringssystem, vilket gör bokningshanteringen enkel och effektiv, oavsett om den görs online eller via ett telefonsamtal.
Enligt Terry är det kanske ändå easyTables bestående intryck på kunderna som har haft störst inverkan på Eyston Arms. När kunderna gör en online-bokning får personalen viktiga uppgifter, vilket omedelbart ger dem en känsla av betydelse och erkännande. Och i restaurang- och servicebranschen är det första intrycket allt.
Är du intresserad av att komma igång?
Vi erbjuder alltid en kostnadsfri onboarding-session för att hjälpa dig att komma igång på bästa möjliga sätt!
