Allmänna villkor och bestämmelser
Version 3.0 (2024-10-30)
Om du har några frågor angående villkoren nedan, vänligen kontakta oss på info@easytable.com.
1. Teckning av abonnemang
- easyTableBooking ApS (nedan kallat ETB) är ett företag som erbjuder ”easyTable” till andra företag (nedan kallat Kunden), vilket är ett abonnemangsbaserat system för hantering av onlinebokningar.
- Efter den kostnadsfria testperioden kan prenumerationen förlängas genom att slutföra steg 1, 2 och 3 i easyTable under ”Inställningar” > ”Abonnemang”.
- Prenumerationen förnyas automatiskt i slutet av den aktuella perioden om den inte har sagts upp i förväg.
- Om dessa Allmänna Villkor ändras kommer Kunden att informeras om detta på den e-postadress som anges under ”Inställningar” > ”Generellt”.
- Priserna är alltid de som anges på www.easytable.com.
- Kreditkortsinformation och betalningar hanteras av Stripe.com.
- Fakturor kommer att skickas via e-post. Det är Kundens ansvar att se till att e-postadressen är funktionell och korrekt angiven under ”Inställningar” > ”Abonnemang” > ”Faktureringsinformation”.
- Om Kunden har en uppsägningstid för motsvarande bokningssystem vid byte till easyTable, är Kunden befriad från att betala abonnemangsavgift till ETB under denna period. För att dra nytta av detta måste Kunden omedelbart säga upp sitt befintliga abonnemang om det inte redan har sagts upp, och senast 7 dagar före utgången av sin kostnadsfria provperiod hos ETB måste Kunden
- Fyll i steg 1, 2 och 3 i easyTable under ”Inställningar” > ”Abonnemang”.
- Skicka dokumentation till info@easytable.com bekräftar sin skyldighet att betala för det befintliga bokningssystemet och anger slutdatum för bindningstiden. ETB avgör om dokumentationen är giltig och tillräcklig.
2. SMS påfyllning
- Påfyllning av SMS-saldot sker med hjälp av det tilldelade kreditkortet.
- Manuell eller automatisk påfyllning kan göras innan saldot når noll.
- SMS-aviseringar skickas endast om det finns tillräckligt med SMS-saldo.
3. Förskottsbetalningar
- ETB agerar som mellanhand för inlösenavtal i samband med förskottsbetalningar. Detta innebär att ETB tillhandahåller en plattform där kunden kan hantera sina förskottsbetalningar och bokningar, medan betalningarna hanteras genom kundens eget inlösenavtal.
- En serviceavgift på 1,6% tas ut på alla förskottsbetalningar.
- Det är Kundens ansvar att säkerställa att alla förskottsbetalningar är korrekt genomförda och att de har mottagit betalning från sina gäster innan gästerna löser in betalningen. ETB tillhandahåller verktyg och stöd för att underlätta denna process men kan inte hållas ansvarig för eventuella fel eller försummelser i samband med betalningarna. ETB tar därför inte ansvar för det faktiska genomförandet av betalningarna.
4. Uppsägning
- Prenumerationen kan sägas upp när som helst till slutet av den aktuella prenumerationsperioden. Detta kan göras genom att klicka på ”Avsluta abonnemang” under ”Inställningar” > ”Abonnemang”.
- SMS-balansen återbetalas inte.
5. Drift, säkerhetskopiering och ansvarsfriskrivning
- Dagliga säkerhetskopior av all data görs till en extern server för att återställa bokningar och annan data fram till den senaste säkerhetskopian. Servrarna är placerade i ett toppsäkert serverrum för att säkerställa hög driftsäkerhet och upptid.
- ETB kan inte hållas ekonomiskt ansvarig för dataförlust, driftstopp eller annan indirekt förlust som orsakas av server- eller nätverksfel etc.
- ETB frånsäger sig allt ansvar för eventuella fel eller försummelser vid genomförandet av förskottsbetalningar. Det är alltid kundens ansvar att se till att förskottsbetalningar genomförs korrekt och att de har mottagit betalning från sina gäster innan gästerna löser in betalningen. Se även avsnitt 3.3.
- ETB kan inte hållas ansvarigt för förlust eller skada som uppstår till följd av obehörig åtkomst till eller användning av kundens data.
- ETB ansvarar inte för förlust eller skada som uppstår på grund av att kunden inte följer tillämpliga lagar eller förordningar.
- ETB frånsäger sig allt ansvar för förlust eller skada som uppstår till följd av force majeure-händelser, inklusive men inte begränsat till naturkatastrofer, krig, terroristhandlingar, strejker, pandemier eller andra händelser som ligger utanför ETB:s rimliga kontroll.
- ETB kan inte hållas ansvarigt för förlust eller skada som uppstår på grund av fel eller utelämnanden i programvara eller tjänster från tredje part som ETB använder i samband med driften av easyTable.
- ETB ansvarar inte för indirekta förluster, följdskador, uteblivna intäkter, förlust av data eller andra former av ekonomisk förlust som kunden kan drabbas av till följd av att använda easyTable.
- Kunden ansvarar för att alla användare av easyTable följer gällande villkor och ETB frånsäger sig allt ansvar för förlust eller skada som uppkommer på grund av användarens agerande eller underlåtenhet.
6. Personuppgifter
- Med anledning av kravet på personuppgiftsbiträdesavtal i förordning (EU) 2016/679 av den 27 april 2016 (”Dataskyddsförordningen” / ”GDPR”) utgör länken nedan ett tilläggsavtal, ”Personuppgiftsbiträdesavtalet”, i förhållande till dessa allmänna villkor. Databehandlingsavtal: easyTable-DPA.pdf
7. Lagval och jurisdiktion
- Alla rättsliga åtgärder, stämningar eller andra tvister mot ETB måste lämnas in till Köpenhamns tingsrätt i Danmark enligt dansk lag.
