Allgemeine Bedingungen und Konditionen
Version 3.0 (2024-10-30)
Wenn Sie Fragen zu den nachstehenden Bedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@easytable.com.
1. Abonnement
- easyTableBooking ApS (im Folgenden ETB genannt) ist ein Unternehmen, das anderen Unternehmen (im Folgenden Kunde genannt) „easyTable“ anbietet, ein abonnementbasiertes System zur Verwaltung von Online-Reservierungen.
- Nach dem kostenlosen Testzeitraum kann das Abonnement verlängert werden, indem Sie die Schritte 1, 2 und 3 in easyTable unter „Einstellungen“ > „Abonnement“ ausführen.
- Das Abonnement verlängert sich automatisch am Ende des aktuellen Zeitraums, sofern es nicht vorher gekündigt wurde.
- Wenn diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen geändert werden, wird der Kunde über die unter „Einstellungen“ > „Allgemein“ angegebene E-Mail-Adresse informiert.
- Die Preise sind immer wie auf www.easytable.com angegeben.
- Kreditkarteninformationen und Zahlungen werden über Stripe.com abgewickelt.
- Die Rechnungen werden per E-Mail versandt. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, dafür zu sorgen, dass die E-Mail-Adresse unter „Einstellungen“ > „Abonnement“ > „Rechnungsdaten“ funktionsfähig und korrekt angegeben ist.
- Wenn der Kunde beim Wechsel zu easyTable eine Kündigungsfrist für ein entsprechendes Buchungssystem hat, ist der Kunde während dieses Zeitraums von der Zahlung der Abonnementgebühr an ETB befreit. Um dies in Anspruch zu nehmen, muss der Kunde sein bestehendes Abonnement unverzüglich kündigen, sofern es nicht bereits gekündigt wurde, und er muss spätestens 7 Tage vor dem Ende seines kostenlosen Testzeitraums bei ETB:
- Vervollständigen Sie Schritt 1, 2 und 3 in easyTable unter „Einstellungen“ > „Abonnement“.
- Senden Sie die Dokumentation an info@easytable.com mit der Bestätigung ihrer Zahlungsverpflichtung für das bestehende Buchungssystem und der Angabe des Enddatums für die Bindungsfrist. ETB prüft, ob die Unterlagen gültig und ausreichend sind.
2. SMS-Aufladung
- Das Aufladen des SMS-Guthabens erfolgt über die zugewiesene Kreditkarte.
- Sie können manuell oder automatisch aufladen, bevor der Saldo Null erreicht.
- SMS-Benachrichtigungen werden nur versendet, wenn ein ausreichendes SMS-Guthaben vorhanden ist.
3. Vorauszahlungen
- ETB agiert als Vermittler für Rückzahlungsvereinbarungen in Verbindung mit Vorauszahlungen. Dies bedeutet, dass ETB eine Plattform zur Verfügung stellt, auf der der Kunde seine Vorauszahlungen und Reservierungen verwalten kann, während die Zahlungen über den eigenen Rücknahmevertrag des Kunden abgewickelt werden.
- Auf alle Vorauszahlungen wird eine Servicegebühr von 1,6% erhoben.
- Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sicherzustellen, dass alle Vorauszahlungen korrekt ausgeführt werden und dass er die Zahlung von seinen Gästen erhalten hat, bevor diese die Zahlung einlösen. ETB stellt Tools und Unterstützung zur Verfügung, um diesen Prozess zu erleichtern, kann aber nicht für Fehler oder Auslassungen im Zusammenhang mit den Zahlungen verantwortlich gemacht werden. Daher übernimmt ETB keine Verantwortung für die tatsächliche Ausführung der Zahlungen.
4. Beendigung
- Das Abonnement kann jederzeit zum Ende des laufenden Abonnementzeitraums gekündigt werden. Klicken Sie dazu auf „Abbestellen“ unter „Einstellungen“ > „Abonnement“.
- Das SMS-Guthaben ist nicht erstattungsfähig.
5. Betrieb, Sicherung und Haftungsausschluss
- Tägliche Backups aller Daten werden auf einem externen Server erstellt, um Buchungen und andere Daten bis zum letzten Backup wiederherzustellen. Die Server befinden sich in einem bestens gesicherten Serverraum, um eine hohe Betriebssicherheit und Betriebszeit zu gewährleisten.
- ETB kann nicht für Datenverluste, Ausfallzeiten oder andere indirekte Verluste, die durch Server- oder Netzwerkausfälle usw. verursacht werden, haftbar gemacht werden.
- ETB lehnt jede Haftung für Fehler oder Versäumnisse bei der Ausführung von Vorauszahlungen ab. Es liegt jederzeit in der Verantwortung des Kunden, sicherzustellen, dass Vorauszahlungen korrekt ausgeführt werden und dass er die Zahlung von seinen Gästen erhalten hat, bevor diese die Zahlung einlösen. Siehe auch Abschnitt 3.3.
- ETB kann nicht für Verluste oder Schäden haftbar gemacht werden, die durch den unbefugten Zugriff auf die Daten des Kunden oder deren Nutzung entstehen.
- ETB ist nicht verantwortlich für Verluste oder Schäden, die sich aus der Nichteinhaltung der geltenden Gesetze oder Vorschriften durch den Kunden ergeben.
- ETB lehnt jegliche Haftung für Verluste oder Schäden ab, die durch Ereignisse höherer Gewalt entstehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Naturkatastrophen, Krieg, terroristische Handlungen, Streiks, Pandemien oder andere Ereignisse, die außerhalb der Kontrolle von ETB liegen.
- ETB kann nicht für Verluste oder Schäden verantwortlich gemacht werden, die sich aus Fehlern oder Auslassungen in Software oder Diensten Dritter ergeben, die ETB im Zusammenhang mit dem Betrieb von easyTable verwendet.
- ETB ist nicht verantwortlich für indirekte Verluste, Folgeschäden, Einnahmeverluste, Datenverluste oder andere Formen von wirtschaftlichen Verlusten, die dem Kunden durch die Nutzung von easyTable entstehen können.
- Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass alle Nutzer von easyTable die geltenden Bedingungen einhalten, und ETB lehnt jegliche Haftung für Verluste oder Schäden ab, die aus den Handlungen oder Unterlassungen des Nutzers entstehen.
6. Persönliche Daten
- Infolge des Erfordernisses einer Datenverarbeitungsvereinbarung in der Verordnung (EU) 2016/679 vom 27. April 2016 („General Data Protection Regulation“ / „GDPR“) stellt der unten stehende Link eine zusätzliche Vereinbarung, die „Datenverarbeitungsvereinbarung“, in Bezug auf diese allgemeinen Geschäftsbedingungen dar. Datenverarbeitungsvereinbarung: easyTable-DPA.pdf
7. Rechtswahl und Gerichtsstand
- Jegliche Klagen, Prozesse oder andere Streitigkeiten, die gegen ETB vorgebracht werden, müssen nach dänischem Recht beim Stadtgericht von Kopenhagen, Dänemark, eingereicht werden.
