Algemene voorwaarden
Versie 3.0 (2024-10-30)
Als u vragen hebt over de onderstaande voorwaarden, kunt u contact met ons opnemen via info@easytable.com.
1. Abonnement
- easyTableBooking ApS (hierna te noemen ETB) is een bedrijf dat “easyTable” aanbiedt aan andere bedrijven (hierna te noemen de klant), een op abonnementen gebaseerd systeem voor het beheer van online reserveringen.
- Na de gratis proefperiode kan het abonnement worden verlengd door stap 1, 2 en 3 in easyTable onder “Instellingen” > “Abonnement” uit te voeren.
- Het abonnement wordt automatisch verlengd aan het einde van de huidige periode, tenzij het vooraf is opgezegd.
- Als deze Algemene Voorwaarden worden gewijzigd, wordt de Klant hiervan op de hoogte gesteld op het e-mailadres dat is opgegeven onder “Instellingen” > “Algemeen”.
- Prijzen zijn altijd zoals vermeld op www.easytable.com.
- Creditcardgegevens en betalingen worden afgehandeld door Stripe.com.
- Facturen worden per e-mail verzonden. Het is de verantwoordelijkheid van de Klant om ervoor te zorgen dat het e-mailadres functioneel is en correct is opgegeven onder “Instellingen” > “Abonnement” > “Factuurgegevens”.
- Indien de Klant bij de overstap naar easyTable een opzegtermijn heeft voor een overeenkomstig boekingssysteem, is de Klant gedurende deze periode vrijgesteld van het betalen van abonnementskosten aan ETB. Om hiervan te kunnen profiteren, moet de Klant zijn bestaande abonnement onmiddellijk opzeggen als dit nog niet is opgezegd, en uiterlijk 7 dagen voor het einde van zijn gratis proefperiode bij ETB:
- Voltooi stap 1, 2 en 3 in easyTable onder “Instellingen” > “Abonnement”.
- Stuur documentatie naar info@easytable.com bevestigen dat ze verplicht zijn te betalen voor het bestaande boekingssysteem en vermelden de einddatum voor de bindende periode. ETB bepaalt of de documentatie geldig en voldoende is.
2. SMS Opwaarderen
- Opwaarderen van het sms-saldo gebeurt met de toegewezen creditcard.
- Handmatig of automatisch opwaarderen kan voordat het saldo nul bereikt.
- SMS-berichten worden alleen verzonden als er voldoende SMS-saldo is.
3. Vooruitbetalingen
- ETB treedt op als tussenpersoon voor aflossingsovereenkomsten in verband met vooruitbetalingen. Dit houdt in dat ETB een platform biedt waar de Klant zijn vooruitbetalingen en reserveringen kan beheren, terwijl de betalingen worden verwerkt via de eigen aflossingsovereenkomst van de Klant.
- Over alle vooruitbetalingen wordt 1,6% servicekosten in rekening gebracht.
- Het is de verantwoordelijkheid van de Klant om ervoor te zorgen dat alle vooruitbetalingen correct worden uitgevoerd en dat zij de betaling van hun gasten hebben ontvangen voordat de gasten de betaling verzilveren. ETB biedt hulpmiddelen en ondersteuning om dit proces te vergemakkelijken, maar kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor eventuele fouten of omissies in verband met de betalingen. Daarom aanvaardt ETB geen verantwoordelijkheid voor de feitelijke uitvoering van de betalingen.
4. Beëindiging
- Het abonnement kan op elk moment tot het einde van de huidige abonnementsperiode worden beëindigd. Dit kan worden gedaan door te klikken op “Uitschrijven” onder “Instellingen” > “Abonnement”.
- SMS-saldo wordt niet gerestitueerd.
5. Werking, back-up en afwijzing van aansprakelijkheid
- Er worden dagelijks back-ups van alle gegevens gemaakt op een externe server om boekingen en andere gegevens terug te zetten tot aan de laatste back-up. De servers staan in een uitstekend beveiligde serverruimte om een hoge operationele betrouwbaarheid en uptime te garanderen.
- ETB kan niet financieel verantwoordelijk worden gehouden voor gegevensverlies, uitvaltijd of enig ander indirect verlies veroorzaakt door server- of netwerkstoringen enz.
- ETB wijst elke aansprakelijkheid af voor fouten of weglatingen bij de uitvoering van vooruitbetalingen. Het is te allen tijde de verantwoordelijkheid van de klant om ervoor te zorgen dat vooruitbetalingen correct worden uitgevoerd en dat zij de betaling van hun gasten hebben ontvangen voordat de gasten de betaling verzilveren. Zie ook sectie 3.3.
- ETB kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor verlies of schade als gevolg van onbevoegde toegang tot of gebruik van de gegevens van de klant.
- ETB is niet verantwoordelijk voor verlies of schade die voortvloeit uit het niet naleven door de klant van toepasselijke wetten of voorschriften.
- ETB wijst elke aansprakelijkheid af voor verlies of schade als gevolg van overmacht, met inbegrip van maar niet beperkt tot natuurrampen, oorlog, terrorisme, stakingen, pandemieën of andere gebeurtenissen waarover ETB redelijkerwijs geen controle heeft.
- ETB kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor verlies of schade als gevolg van fouten of weglatingen in software van derden of diensten die ETB gebruikt in verband met de werking van easyTable.
- ETB is niet verantwoordelijk voor indirecte verliezen, gevolgschade, verlies van inkomsten, verlies van gegevens of andere vormen van economisch verlies die de klant kan lijden als gevolg van het gebruik van easyTable.
- De klant is er verantwoordelijk voor dat alle gebruikers van easyTable zich houden aan de toepasselijke voorwaarden en ETB wijst elke aansprakelijkheid af voor verlies of schade die voortvloeit uit het handelen of nalaten van de gebruiker.
6. Persoonlijke gegevens
- Naar aanleiding van de vereiste voor een gegevensverwerkingsovereenkomst in Verordening (EU) 2016/679 van 27 april 2016 (“Algemene Verordening Gegevensbescherming” / “GDPR”), vormt de link hieronder een aanvullende overeenkomst, de “Gegevensverwerkingsovereenkomst”, met betrekking tot deze algemene voorwaarden. Overeenkomst gegevensverwerking: easyTable-DPA.pdf
7. Rechtskeuze en jurisdictie
- Alle juridische acties, rechtszaken of andere geschillen die tegen ETB worden aangespannen moeten volgens Deens recht worden voorgelegd aan de stadsrechtbank van Kopenhagen, Denemarken.
