Condiciones generales

Versión 3.0 (2024-10-30)

Si tienes alguna pregunta sobre las condiciones que figuran a continuación, ponte en contacto con nosotros en info@easytable.com.

1. Suscripción

  1. easyTableBooking ApS (en lo sucesivo, ETB) es una empresa que ofrece «easyTable» a otras empresas (en lo sucesivo, el Cliente), que es un sistema basado en suscripción para gestionar reservas online.
  2. Tras el periodo de prueba gratuito, la suscripción puede ampliarse completando los pasos 1, 2 y 3 en easyTable, en «Configuración» > «Suscripción».
  3. La suscripción se renovará automáticamente al final del periodo actual, a menos que se haya cancelado previamente.
  4. Si se modifican estas Condiciones Generales, se informará al Cliente en la dirección de correo electrónico especificada en «Configuración» > «General».
  5. Los precios son siempre los indicados en www.easytable.com.
  6. La información de las tarjetas de crédito y los pagos son gestionados por Stripe.com.
  7. Las facturas se enviarán por correo electrónico. Es responsabilidad del Cliente asegurarse de que la dirección de correo electrónico es funcional y está correctamente proporcionada en «Configuración» > «Suscripción» > «Detalles de facturación».
  8. Si el Cliente dispone de un periodo de preaviso para un sistema de reservas correspondiente al cambiar a easyTable, el Cliente estará exento de pagar la cuota de suscripción a ETB durante este periodo. Para beneficiarse de ello, el Cliente deberá cancelar inmediatamente su suscripción existente si aún no se ha cancelado, y a más tardar 7 días antes de que finalice su periodo de prueba gratuito con ETB, deberá:
    1. Completa los pasos 1, 2 y 3 en easyTable en «Configuración» > «Suscripción».
    2. Envía la documentación a info@easytable.com confirmando su obligación de pagar por el sistema de reservas existente y especificando la fecha de finalización del período vinculante. ETB determina si la documentación es válida y suficiente.

2. Recarga de SMS

  1. La recarga del saldo SMS se realiza utilizando la tarjeta de crédito asignada.
  2. Se puede realizar una recarga manual o automática antes de que el saldo llegue a cero.
  3. Las notificaciones por SMS sólo se enviarán si hay saldo suficiente de SMS.

3. Pagos anticipados

  1. ETB actúa como intermediario de los acuerdos de canje en relación con los pagos anticipados. Esto implica que ETB proporciona una plataforma en la que el Cliente puede gestionar sus prepagos y reservas, mientras que los pagos se procesan a través del propio acuerdo de canje del Cliente.
  2. Se aplica una comisión de servicio del 1,6% a todos los pagos por adelantado.
  3. Es responsabilidad del Cliente asegurarse de que todos los pagos anticipados se ejecutan correctamente y de que ha recibido el pago de sus huéspedes antes de que éstos lo canjeen. ETB proporciona herramientas y apoyo para facilitar este proceso, pero no se hace responsable de ningún error u omisión en relación con los pagos. Por lo tanto, ETB no asume responsabilidad alguna por la ejecución real de los pagos.

4. Terminación

  1. La suscripción se puede cancelar en cualquier momento hasta el final del periodo de suscripción actual. Para ello, haz clic en «Desuscribirse» en «Configuración» > «Suscripción».
  2. El saldo del SMS no es reembolsable.

5. Funcionamiento, copia de seguridad y exención de responsabilidad

  1. Se realizan copias de seguridad diarias de todos los datos en un servidor externo para restaurar las reservas y otros datos hasta la última copia de seguridad. Los servidores están ubicados en una sala de servidores de máxima seguridad para garantizar una alta fiabilidad operativa y tiempo de actividad.
  2. ETB no se hace responsable económicamente de la pérdida de datos, tiempo de inactividad o cualquier otra pérdida indirecta causada por fallos del servidor o de la red, etc.
  3. ETB declina toda responsabilidad por errores u omisiones en la ejecución de los pagos anticipados. Es responsabilidad del cliente asegurarse en todo momento de que los pagos anticipados se ejecutan correctamente y de que ha recibido el pago de sus invitados antes de que éstos lo canjeen. Véase también la sección 3.3.
  4. ETB no se hace responsable de las pérdidas o daños derivados del acceso o uso no autorizado de los datos del cliente.
  5. ETB no se hace responsable de ninguna pérdida o daño derivado del incumplimiento por parte del cliente de las leyes o reglamentos aplicables.
  6. ETB declina toda responsabilidad por pérdidas o daños derivados de acontecimientos de fuerza mayor, incluidos, entre otros, desastres naturales, guerras, actos de terrorismo, huelgas, pandemias u otros acontecimientos que escapen al control razonable de ETB.
  7. ETB no se hace responsable de las pérdidas o daños derivados de errores u omisiones en software o servicios de terceros que ETB utilice en relación con el funcionamiento de easyTable.
  8. ETB no se hace responsable de pérdidas indirectas, daños consecuentes, pérdida de ingresos, pérdida de datos u otras formas de pérdida económica que el cliente pueda sufrir como consecuencia del uso de easyTable.
  9. El cliente es responsable de que todos los usuarios de easyTable cumplan las condiciones aplicables, y ETB declina toda responsabilidad por pérdidas o daños derivados de las acciones u omisiones del usuario.

6. Datos personales

  1. A raíz de la exigencia de un acuerdo de procesamiento de datos en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 («Reglamento General de Protección de Datos» / «RGPD»), el enlace que aparece a continuación constituye un acuerdo adicional, el «Acuerdo de Procesamiento de Datos», en relación con estas condiciones generales. Acuerdo de Procesamiento de Datos: easyTable-DPA.pdf

7. Elección de la ley y jurisdicción

  1. Cualquier acción legal, pleito u otro litigio contra ETB deberá presentarse ante el Tribunal Municipal de Copenhague, Dinamarca, de acuerdo con la legislación danesa.
Start your journey now

Create your account by filling out the fields below. The first month is always free.

Por favor, activa JavaScript en tu navegador para completar este formulario.
Paso 1/3

We will give
you a call

Leave us your contact information, and an actual member of our team will reach out to you.

Por favor, activa JavaScript en tu navegador para completar este formulario.
¿Quién debe ponerse en contacto contigo?
¿Quién debe ponerse en contacto contigo?
No ofrecemos asistencia a invitados
Si eres huésped y tienes preguntas sobre una reserva, ponte en contacto directamente con el restaurante.
Empieza tu viaje ahora

Crea tu cuenta rellenando los siguientes campos. El primer mes siempre es gratis.

Por favor, activa JavaScript en tu navegador para completar este formulario.
Paso 1/3

Daremos
una llamada

Déjanos tus datos de contacto y un miembro de nuestro equipo se pondrá en contacto contigo.

Por favor, activa JavaScript en tu navegador para completar este formulario.
¿Quién debe ponerse en contacto contigo?
¿Quién debe ponerse en contacto contigo?
No ofrecemos asistencia a invitados
Si eres huésped y tienes preguntas sobre una reserva, ponte en contacto directamente con el restaurante.