East Hendred, UK
The Eyston Arms
The Eyston Arms op zoek naar een andere boekingsoplossing
Over The Eyston Arms
In het Verenigd Koninkrijk, tussen Wantage en Rowstock in East Hendred, ligt de Eyston Arms. De Eyston Arms, ooit een dorpspub die het moeilijk had, werd verbouwd en omgetoverd tot de herberg en gastropub die het vandaag de dag is. De plek belichaamt de ware geest van een typische Engelse pub en doet dat al meer dan twintig jaar. Hun niet aflatende inzet voor een uitstekende service, gezellige sfeer en authentieke Engelse keuken heeft hen een zeer gewaardeerde reputatie opgeleverd, waardoor ze opnieuw in contact zijn gekomen met de lokale bevolking.
De jacht op een beter boekingssysteem
De Eyston Arms begonnen hun reis naar online boeken met een ander systeem. Het duurde echter niet lang voordat ze tegen grote problemen aanliepen. Terry Bean, IT-manager van de Eyston Arms, merkt op dat hun online reserveringssysteem vóór easyTable zeer ongeorganiseerd en min of meer een ramp was.
Tijdens zijn onderzoek naar nieuwe boekingssystemen kwam Terry terecht bij easyTable. De aantrekkelijke prijs in combinatie met de vele functies die eenvoud en gebruiksgemak beloven, leken perfect te passen bij de Eyston Arms. Terry denkt met plezier terug aan de naadloze integratie van het systeem met hun homepage, een factor die hij als IT-manager zeer waardeerde.
“Ik zou easyTable aanbevelen vanwege de concurrerende prijzen, de snelle boekingssnelheid, de algehele efficiëntie en de 10 uit 10 klantenondersteuning. Ik vind het moeilijk om iets te bekritiseren.”
Terry Boon
IT-manager, The Eyston Arms
De voordelen van easyTable
Voor Terry gaat “easyTable verder dan online boeken”. Naast het stroomlijnen van het boekingsproces heeft easyTable zijn tafelbeheersysteem aanzienlijk vernieuwd, waardoor het beheer van boekingen eenvoudig en efficiënt is geworden, of ze nu online of via een telefoontje worden gemaakt.
Toch is volgens Terry de blijvende indruk van easyTable op de Eyston Arms misschien wel de grootste invloed. Wanneer klanten online reserveren, krijgt het personeel essentiële gegevens, waardoor ze meteen een gevoel van belangrijkheid en erkenning krijgen. En in de restaurant- en service-industrie is de eerste indruk alles.
Geïnteresseerd om aan de slag te gaan?
We bieden altijd een gratis inwerksessie aan om je zo goed mogelijk op weg te helpen!
