East Hendred, Storbritannien
The Eyston Arms
The Eyston Arms søger efter en anden bookingløsning
Om The Eyston Arms
Eyston Arms ligger i Storbritannien mellem Wantage og Rowstock i East Hendred. Eyston Arms var engang en landsbypub med problemer, men blev ombygget og forvandlet til den destinationskro og gastropub, den er i dag. Stedet inkarnerer den sande ånd af en typisk engelsk pub og har gjort det i over to årtier. Deres urokkelige engagement i fremragende service, hyggelig atmosfære og autentisk engelsk madlavning har givet dem et højt estimeret ry og genskabt forbindelsen til lokalbefolkningen.
Jagten på et bedre bookingsystem
The Eyston Arms startede deres online bookingrejse med et andet system. Der gik dog ikke lang tid, før de begyndte at løbe ind i store problemer. Terry Bean, IT-chef på Eyston Arms, fortæller, at før easyTable var deres online-bookingsystem ekstremt uorganiseret og mere eller mindre en katastrofe.
Da Terry undersøgte nye bookingsystemer, faldt han over easyTable. Den attraktive pris kombineret med en række funktioner, der lover enkelhed og brugervenlighed, syntes at passe perfekt til Eyston Arms. Terry husker med glæde den problemfri integration af systemet med deres hjemmeside, en faktor, han som IT-chef satte stor pris på.
“Jeg vil anbefale easyTable på grund af dens konkurrencedygtige priser, hurtige bookinghastighed, generelle effektivitet og 10 ud af 10 kundesupport. Jeg har svært ved at kritisere noget som helst.”
Terry Bean
IT-chef, The Eyston Arms
Fordelene ved easyTable
For Terry er “easyTable mere end bare online-booking”. Ud over at strømline bookingprocessen har easyTable moderniseret deres bordstyringssystem betydeligt, så det er nemt og effektivt at styre bookinger, uanset om de foretages online eller via et telefonopkald.
Men ifølge Terry er easyTable’s måske største indflydelse på Eyston Arms det varige indtryk, det har gjort på kunderne. Når gæsterne foretager en online-reservation, får personalet vigtige oplysninger, som øjeblikkeligt giver dem en følelse af vigtighed og anerkendelse. Og i restaurant- og servicebranchen betyder førstehåndsindtrykket alt.
Er du interesseret i at komme i gang?
Vi tilbyder altid en gratis onboarding-session for at hjælpe dig med at komme i gang på den bedst mulige måde!
