Köpenhamn, Danmark
Frank's Kro
Sökandet efter ett bättre bokningssystem leder Frank’s Kro till easyTable
Om Frank's Kro
Frank’s Kro ligger i den pulserande staden Köpenhamn och är en modern version av den traditionella danska kroen. Restaurangen, som återinvigdes 2023, serverar traditionella danska rätter i en fängslande atmosfär. Här förenas historiska motiv med en livlig och personlig atmosfär, vilket skapar en unik matupplevelse.
Sökandet efter
ett bättre bokningssystem
Före easyTable använde Franks’s Kro ett annat bokningssystem online. Men dolda avgifter, en svårnavigerad backend och en kundtjänst som inte var så stödjande gjorde att de letade efter en bättre lösning. Och den sökningen ledde dem raka vägen till easyTable.
”Jag skulle bara rekommendera easyTable till andra restauranger – och det gör jag redan. Det är det bästa onlinebokningssystemet du kan få. Jag känner mig trygg, bekväm och uppskattad som kund hos dem.”
Camilla Basse
VD och restaurangchef, Frank's Kro
Effekterna av easyTable
Camilla Basse, VD och chef för Frank’s Kro, konstaterar att hon ”aldrig har upplevt ett bättre system eller en bättre service”. Hon vittnar om easyTables förmåga att alltid finnas där för att hjälpa till och följa upp när det behövs. Camilla minns med glädje ett tillfälle under omprofileringen då de hade en snäv tredagarsfrist för att omorganisera hela bokningssystemet. Och tack vare den snabba hjälpen från easyTable-supportteamet kunde de enkelt uppfylla den snäva tidsfristen.
Det var utan tvekan en stressig period för alla krögare, men den enastående kundsupporten och den enkla installations- och onboardingprocessen förvandlade en utmanande situation till en hanterbar sådan.
Förutom den användarvänliga installationen och den utmärkta servicen gör det intuitiva backend-systemet att det är lätt för personer som inte är IT-kunniga att ändra inställningar vid behov. Dessutom har bokningssystemets integration med flera kanaler och plattformar ökat antalet bokningar för restaurangen och fortsätter att göra det. God service är visserligen ovärderlig, men det går inte att förneka värdet av ett bättre slutresultat.
Är du intresserad av att komma igång?
Vi erbjuder alltid en kostnadsfri onboarding-session för att hjälpa dig att komma igång på bästa möjliga sätt!
