København, Danmark
Frank's Kro
Jagten på et bedre bookingsystem fører Frank’s Kro til easyTable
Om Frank's Kro
Frank’s Kro ligger i den pulserende by København og er en moderne udgave af den traditionelle danske kro. Restauranten blev rebranded og genåbnet i 2023 og serverer nytænkt traditionelt dansk køkken i en fængslende atmosfære. Den kombinerer ubesværet historiske motiver med en livlig, personlig stemning og skaber en unik spiseoplevelse.
Søgningen efter
et bedre bookingsystem
Før easyTable brugte Franks’s Kro et andet online-reservationssystem. Men skjulte gebyrer, en backend, der var svær at navigere i, og en kundesupport, der ikke var så hjælpsom, fik dem til at lede efter en bedre løsning. Og den søgning førte dem direkte til easyTable.
“Jeg vil kun anbefale easyTable til andre restauranter – og det gør jeg allerede. Det er det bedste online bookingsystem, du kan få. Jeg føler mig tryg, godt tilpas og værdsat som kunde hos dem.”
Camilla Basse
CEO og restaurantchef, Frank's Kro
Effekten af easyTable
Camilla Basse, CEO og leder af Frank’s Kro, siger, at hun “aldrig har oplevet et bedre system eller en bedre service”. Hun bekræfter easyTable’s evne til altid at være der til at hjælpe og følge op, når det er nødvendigt. Camilla husker med glæde et tilfælde under deres rebranding, hvor de havde et snævert vindue på tre dage til at omorganisere hele bookingsystemet. Og takket være den hurtige hjælp fra easyTable-supportteamet var de i stand til at overholde den stramme deadline med lethed.
Det var utvivlsomt en stressende periode for enhver restauratør, men den fremragende kundesupport og den enkle opsætnings- og onboardingproces gjorde en udfordrende situation til en overkommelig en af slagsen.
Ud over den brugervenlige installation og fantastiske service gør den intuitive back-end det nemt for enhver ikke-IT-kyndig person at ændre indstillingerne, når det er nødvendigt. For ikke at nævne, at bookingsystemets integration af flere kanaler og platforme har øget antallet af bookinger for restauranten og fortsætter med at gøre det. Selv om god service er uvurderlig, kan man ikke benægte værdien af en bedre bundlinje.
Er du interesseret i at komme i gang?
Vi tilbyder altid en gratis onboarding-session for at hjælpe dig med at komme i gang på den bedst mulige måde!
