København, Danmark
Frank's Kro
Jakten på et bedre bookingsystem førte Frank’s Kro til easyTable
Om Frank's Kro
Frank’s Kro ligger i den pulserende byen København, og er en moderne versjon av den tradisjonelle danske kroen. Restauranten ble reåpnet i 2023 og serverer nytenkt tradisjonell dansk mat i en fengslende atmosfære. Her kombineres historiske motiver med en livlig og personlig atmosfære, noe som skaper en unik matopplevelse.
Jakten på
et bedre bookingsystem
Før easyTable brukte Franks’s Kro et annet nettbasert reservasjonssystem. Men skjulte gebyrer, en vanskelig navigerbar backend og en lite støttende kundestøtte gjorde at de måtte se seg om etter en bedre løsning. Og det søket førte dem rett til easyTable.
«Jeg vil bare anbefale easyTable til andre restauranter – og det gjør jeg allerede. Det er det beste online bookingsystemet du kan få. Jeg føler meg trygg, komfortabel og verdsatt som kunde hos dem.»
Camilla Basse
Administrerende direktør og restaurantsjef, Frank's Kro
Effekten av easyTable
Camilla Basse, administrerende direktør og daglig leder på Frank’s Kro, sier at hun «aldri har opplevd et bedre system eller bedre service». Hun er glad for at easyTable alltid er der for å hjelpe og følge opp når det er behov for det. Camilla minnes med glede et tilfelle under omprofileringen da de hadde et stramt tredagersvindu til å omorganisere hele bookingsystemet. Og takket være den raske hjelpen fra easyTable-supportteamet klarte de å overholde den stramme tidsfristen uten problemer.
Det var utvilsomt en stressende periode for enhver restauratør, men den enestående kundesupporten og den enkle oppstarts- og onboardingprosessen gjorde en utfordrende situasjon til en håndterbar en.
I tillegg til den brukervennlige installasjonen og den fantastiske servicen, gjør den intuitive backend-løsningen det enkelt for alle som ikke er IT-kyndige å endre innstillinger ved behov. Og ikke minst har bookingsystemets integrasjon med flere kanaler og plattformer økt antallet bestillinger for restauranten, og fortsetter å gjøre det. Selv om god service er uvurderlig, er det ingen tvil om verdien av en bedre bunnlinje.
Er du interessert i å komme i gang?
Vi tilbyr alltid en gratis introduksjonstime for å hjelpe deg med å komme i gang på best mulig måte!
