Kopenhagen, Dänemark
Franks Kro
Die Suche nach einem besseren Buchungssystem führt Frank’s Kro zu easyTable
Über Frank's Kro
Das Frank’s Kro befindet sich in der pulsierenden Stadt Kopenhagen und ist eine moderne Interpretation des traditionellen dänischen Kro. Das Restaurant, das 2023 neu eröffnet wurde, serviert neu interpretierte traditionelle dänische Küche in einem bezaubernden Ambiente. Es verbindet mühelos historische Motive mit einer lebendigen, sympathischen Atmosphäre und schafft so ein einzigartiges kulinarisches Erlebnis.
Die Suche nach
ein besseres Buchungssystem
Vor der Einführung von easyTable verwendete Franks’s Kro ein anderes Online-Reservierungssystem. Versteckte Gebühren, ein schwer zu durchschauendes Backend und ein nicht gerade hilfreicher Kundensupport ließen sie jedoch nach einer besseren Lösung suchen. Und diese Suche führte sie direkt zu easyTable.
„Ich würde easyTable anderen Restaurants nur empfehlen – und das tue ich bereits. Es ist das beste Online-Buchungssystem, das man bekommen kann. Ich fühle mich als Kunde sicher, komfortabel und geschätzt.“
Camilla Basse
CEO und Restaurantleiter, Frank's Kro
Die Auswirkungen von easyTable
Camilla Basse, die Geschäftsführerin und Managerin von Frank’s Kro, stellt fest, dass sie „noch nie ein besseres System und einen besseren Service erlebt hat.“ Sie bescheinigt easyTable, dass es immer da ist, um zu helfen und nachzufassen, wenn es nötig ist. Camilla erinnert sich gerne an einen Fall während des Rebrandings, als sie ein knappes Zeitfenster von drei Tagen hatten, um das gesamte Buchungssystem umzustellen. Und dank der prompten Unterstützung durch das easyTable-Supportteam konnten sie diesen engen Termin problemlos einhalten.
Es war zweifellos eine stressige Zeit für jeden Gastronomen, aber der hervorragende Kundensupport und der unkomplizierte Einrichtungs- und Einführungsprozess machten aus einer schwierigen Situation eine überschaubare.
Neben der benutzerfreundlichen Installation und dem hervorragenden Service macht das intuitive Backend es auch für Nicht-IT-Fachleute einfach, die Einstellungen bei Bedarf zu ändern. Ganz zu schweigen davon, dass die Multi-Channel- und Plattform-Integration des Buchungssystems die Anzahl der Buchungen für das Restaurant erhöht hat und dies auch weiterhin tut. Guter Service ist in der Tat unbezahlbar, aber der Wert eines besseren Ergebnisses lässt sich nicht leugnen.
Sind Sie an einem Einstieg interessiert?
Wir bieten immer eine kostenlose Einführungssitzung an, um Ihnen den bestmöglichen Start zu ermöglichen!
