Reading, Storbritannia
Loddon Brewery
Tap Yard
En bookingkultur i endring krever nettbooking
Om Loddon Brewery Tap Yard
I Storbritannia, i det pittoreske landskapet rundt Reading, ligger det prisbelønte bryggeriet Loddon Brewery Tap Yard. Dette uavhengige, familieeide bryggeriet legger hele sitt hjerte i å lage noen av områdets beste øl. Loddon Brewery Tap Yard er ikke bare et bryggeri, men også et perfekt sted å nyte en forfriskende halvliter og nyte fremragende gatemat.
Tilpasning til en skiftende bookingkultur
Pandemien endret måten Loddon Brewery håndterte bestillingene sine på. Da de gikk fra å være et sted der man kunne komme inn på stedet til å reservere på nettet, trengte de et system som kunne håndtere denne kulturelle endringen i bookingen og samtidig ta hensyn til de omfattende sitteplassarrangementene.
Shane Willoughby, daglig leder, forteller at valget av easyTable ikke bare skyldes konkurransedyktige priser. Av alle alternativene som ble utforsket, skilte det seg ut som det mest brukervennlige systemet. Den intuitive designen gjør det enkelt å integrere den i bryggeriets drift. Shane roser systemet og sier: «Jeg synes det er et bra system. Jeg har egentlig ikke trengt å kontakte supportteamet, så enkelt er det. Og det er en god ting.»
Shane understreket videre at funksjonene for sitteplassadministrasjon i systemets backend har vært en virkelig «game changer» for å forbedre den generelle driften. Dermed kan Loddon Brewery yte bedre service og øke bestillingsvolumene – en sann vinn-vinn-situasjon for dette prisbelønte tapperiet og bryggeriet.
«Det er brukervennlig og konkurransedyktig priset. Jeg elsker at man kan kjøpe et par år i forveien og få rabatt. Det er rett og slett et utmerket system.»
Shane Willoughby
Daglig leder, Loddon Brewery Tap Yard
Er du interessert i å komme i gang?
Vi tilbyr alltid en gratis introduksjonstime for å hjelpe deg med å komme i gang på best mulig måte!
