Reading, UK
Loddon Brewery
Tap Yard
Una cultura de reserva cambiante exigía la reserva online
Acerca de Loddon Brewery Tap Yard
En el Reino Unido, enclavada en el pintoresco telón de fondo de la campiña de Reading, se alza una galardonada fábrica de cerveza: Loddon Brewery Tap Yard. Este establecimiento independiente y familiar pone todo su corazón en la elaboración de algunas de las mejores cervezas de la zona. Equipado con un avanzado sistema de 20 barriles capaz de elaborar hasta 30.000 pintas a la semana, Loddon Brewery Tap Yard no es sólo una fábrica de cerveza; es un lugar perfecto para disfrutar de una refrescante pinta y deleitarse con una excelente comida callejera.
Adaptarse a una cultura de reservas cambiante
La pandemia cambió la forma en que la Cervecería Loddon gestionaba sus reservas. Al pasar de ser un local sin cita previa a hacer reservas por Internet, necesitaban un sistema capaz de gestionar este cambio cultural en las reservas y, al mismo tiempo, adaptarse a su amplia distribución de asientos.
Shane Willoughby, Director General, comenta que su elección de easyTable se debió a algo más que a su precio competitivo. De todas las opciones exploradas, destacó como el sistema más fácil de usar. Su diseño intuitivo permite una integración sin esfuerzo en las operaciones de la fábrica de cerveza. Shane alaba el sistema y afirma: «Valoro el sistema. Realmente no he tenido que ponerme en contacto con el equipo de asistencia; es así de fácil. Lo cual es bueno».
Shane destacó además que las funciones de gestión de los asientos en el backend del sistema han supuesto un verdadero cambio para mejorar sus operaciones generales. Esto permite a Loddon Brewery ofrecer un mejor servicio y aumentar el volumen de reservas, lo que supone un verdadero beneficio para esta galardonada cervecería y patio de grifos.
«Es fácil de usar y tiene un precio competitivo. Me encanta que puedas comprar con un par de años de antelación para obtener un descuento. Es un sistema excelente».
Shane Willoughby
Director General, Loddon Brewery Tap Yard
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