Yleiset ehdot
Versio 3.0 (2024-10-30)
Jos sinulla on kysyttävää alla olevista ehdoista, ota yhteyttä osoitteeseen info@easytable.com.
1. Tilaus
- easyTableBooking ApS (jäljempänä ‘ETB’) on yritys, joka tarjoaa muille yrityksille (jäljempänä ‘asiakas’) easyTable-järjestelmää, joka on tilauspohjainen järjestelmä online-varausten hallintaan.
- Ilmaisen kokeilujakson jälkeen tilausta voidaan jatkaa suorittamalla vaiheet 1, 2 ja 3 easyTablen kohdassa “Asetukset” > “Tilaus”.
- Tilaus uusiutuu automaattisesti kuluvan kauden lopussa, ellei sitä ole irtisanottu etukäteen.
- Jos näitä yleisiä ehtoja muutetaan, asiakkaalle ilmoitetaan asiasta kohdassa “Asetukset” > “Yleistä” ilmoitettuun sähköpostiosoitteeseen.
- Hinnat ovat aina osoitteessa www.easytable.com ilmoitettujen hintojen mukaisia.
- Luottokorttitiedot ja maksut hoitaa Stripe.com.
- Laskut lähetetään sähköpostitse. Asiakkaan vastuulla on varmistaa, että sähköpostiosoite on toimiva ja oikein annettu kohdassa “Asetukset” > “Tilaus” > “Laskutustiedot”.
- Jos asiakkaalla on easyTableen siirtyessään vastaavaa varausjärjestelmää koskeva irtisanomisaika, asiakas vapautetaan ETB:n tilausmaksun maksamisesta tämän ajanjakson aikana. Hyödyntääkseen tätä mahdollisuutta asiakkaan on välittömästi irtisanottava nykyinen tilauksensa, jos sitä ei ole vielä irtisanottu, ja viimeistään 7 päivää ennen ETB:n ilmaisen kokeilujakson päättymistä hänen on:
- Suorita vaiheet 1, 2 ja 3 easyTablen kohdassa “Asetukset” > “Tilaus”.
- Lähetä asiakirjat osoitteeseen info@easytable.com, jossa vahvistetaan niiden velvollisuus maksaa nykyisestä varausjärjestelmästä ja täsmennetään sitovan ajanjakson päättymispäivä. ETB määrittää, ovatko asiakirjat päteviä ja riittäviä.
2. SMS-lisäys
- Tekstiviestien saldon täydentäminen tapahtuu osoitetulla luottokortilla.
- Saldoa voidaan täydentää manuaalisesti tai automaattisesti ennen kuin saldo on nolla.
- Tekstiviesti-ilmoitukset lähetetään vain, jos tekstiviestisaldo on riittävä.
3. Ennakkomaksut
- ETB toimii lunastussopimusten välittäjänä ennakkomaksujen yhteydessä. Tämä tarkoittaa sitä, että ETB tarjoaa alustan, jolla asiakas voi hallinnoida ennakkomaksujaan ja varauksiaan, kun taas maksut käsitellään asiakkaan oman lunastussopimuksen kautta.
- Kaikista ennakkomaksuista peritään 1,6 % palvelumaksu.
- Asiakkaan vastuulla on varmistaa, että kaikki ennakkomaksut on suoritettu oikein ja että hän on saanut maksun vierailtaan ennen kuin vieraat lunastavat maksun. ETB tarjoaa työkaluja ja tukea tämän prosessin helpottamiseksi, mutta se ei ole vastuussa maksujen yhteydessä tapahtuvista virheistä tai laiminlyönneistä. Näin ollen ETB ei ota vastuuta maksujen todellisesta suorittamisesta.
4. Lopetus
- Tilaus voidaan irtisanoa milloin tahansa nykyisen tilauskauden loppuun mennessä. Tämä voidaan tehdä klikkaamalla “Peruuta tilaus” kohdassa “Asetukset” > “Tilaus”.
- SMS-saldoa ei palauteta.
5. Toiminta, varmuuskopiointi ja vastuuvapauslauseke
- Kaikista tiedoista tehdään päivittäin varmuuskopiot ulkoiselle palvelimelle, jotta varaukset ja muut tiedot voidaan palauttaa viimeisimpään varmuuskopioon asti. Palvelimet sijaitsevat huipputurvallisessa palvelinhuoneessa, jotta varmistetaan korkea toimintavarmuus ja käytettävyys.
- ETB:tä ei voida pitää taloudellisesti vastuullisena palvelimen tai verkon häiriöiden yms. aiheuttamista tietojen menetyksistä, käyttökatkoksista tai muista epäsuorista menetyksistä.
- ETB ei vastaa mistään virheistä tai laiminlyönneistä ennakkomaksujen suorittamisessa. Asiakkaan vastuulla on aina varmistaa, että ennakkomaksut on suoritettu oikein ja että hän on saanut maksun vierailtaan ennen kuin vieraat lunastavat maksun. Katso myös kohta 3.3.
- ETB:tä ei voida pitää vastuullisena mistään menetyksistä tai vahingoista, jotka johtuvat asiakkaan tietojen luvattomasta pääsystä tai käytöstä.
- ETB ei ole vastuussa mistään menetyksistä tai vahingoista, jotka johtuvat siitä, että asiakas ei noudata sovellettavia lakeja tai määräyksiä.
- ETB ei vastaa mistään ylivoimaisesta esteestä johtuvista menetyksistä tai vahingoista, mukaan lukien mutta ei rajoittuen luonnonkatastrofeihin, sotaan, terroritekoihin, lakkoihin, pandemioihin tai muihin tapahtumiin, jotka eivät ole ETB:n kohtuullisessa määrin hallittavissa.
- ETB:tä ei voida pitää vastuullisena mistään menetyksistä tai vahingoista, jotka johtuvat virheistä tai puutteista kolmansien osapuolten ohjelmistoissa tai palveluissa, joita ETB käyttää easyTable-ohjelman toiminnan yhteydessä.
- ETB ei ole vastuussa epäsuorista menetyksistä, välillisistä vahingoista, tulojen menetyksestä, tietojen menetyksestä tai muista taloudellisista menetyksistä, joita asiakas voi kärsiä easyTable-ohjelman käytön seurauksena.
- Asiakas on vastuussa siitä, että kaikki easyTablen käyttäjät noudattavat sovellettavia ehtoja, ja ETB ei vastaa mistään käyttäjän toimista tai laiminlyönneistä johtuvista menetyksistä tai vahingoista.
6. Henkilötiedot
- Koska 27. huhtikuuta 2016 annetussa asetuksessa (EU) 2016/679 (“yleinen tietosuoja-asetus” / “GDPR”) edellytetään tietojenkäsittelysopimusta, alla oleva linkki muodostaa lisäsopimuksen, “tietojenkäsittelysopimuksen”, näihin yleisiin käyttöehtoihin nähden. Tietojenkäsittelysopimus: easyTable-DPA.pdf
7. Lainvalinta ja toimivalta
- Kaikki ETB:tä vastaan nostetut kanteet, oikeudenkäynnit tai muut riidat on nostettava Kööpenhaminan kaupungin tuomioistuimessa Tanskassa Tanskan lain mukaisesti.