Γενικοί όροι και προϋποθέσεις
Έκδοση 3.0 (2024-10-30)
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με τους παρακάτω όρους, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο info@easytable.com.
1. Συνδρομή
- Η easyTableBooking ApS (εφεξής “ETB”) είναι μια εταιρεία που προσφέρει το “easyTable” σε άλλες επιχειρήσεις (εφεξής “Πελάτης”), το οποίο είναι ένα συνδρομητικό σύστημα για τη διαχείριση ηλεκτρονικών κρατήσεων.
- Μετά τη δωρεάν δοκιμαστική περίοδο, η συνδρομή μπορεί να παραταθεί ολοκληρώνοντας τα βήματα 1, 2 και 3 στο easyTable στο τμήμα “Ρυθμίσεις” > “Συνδρομή”.
- Η συνδρομή θα ανανεώνεται αυτόματα στο τέλος της τρέχουσας περιόδου, εκτός εάν έχει καταγγελθεί εκ των προτέρων.
- Εάν οι παρόντες Γενικοί Όροι τροποποιηθούν, ο Πελάτης θα ενημερωθεί στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχει καθοριστεί στις “Ρυθμίσεις” > “Γενικά”.
- Οι τιμές είναι πάντα όπως αναφέρονται στο www.easytable.com.
- Οι πληροφορίες πιστωτικών καρτών και οι πληρωμές διαχειρίζονται από την Stripe.com.
- Τα τιμολόγια θα αποστέλλονται μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Ο Πελάτης είναι υπεύθυνος να διασφαλίσει ότι η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι λειτουργική και σωστά δηλωμένη στις “Ρυθμίσεις” > “Συνδρομή” > “Στοιχεία χρέωσης”.
- Εάν ο Πελάτης έχει προθεσμία προειδοποίησης για ένα αντίστοιχο σύστημα κρατήσεων κατά τη μετάβαση στο easyTable, ο Πελάτης απαλλάσσεται από την καταβολή συνδρομής στην ETB κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου. Για να επωφεληθεί από αυτό το πλεονέκτημα, ο Πελάτης πρέπει να τερματίσει αμέσως την υφιστάμενη συνδρομή του, εάν δεν έχει ήδη τερματιστεί, και το αργότερο 7 ημέρες πριν από τη λήξη της δωρεάν δοκιμαστικής περιόδου με την ETB, πρέπει να:
- Ολοκληρώστε τα βήματα 1, 2 και 3 στο easyTable στην ενότητα “Ρυθμίσεις” > “Συνδρομή”.
- Στείλτε τα έγγραφα στη διεύθυνση info@easytable.com επιβεβαιώνοντας την υποχρέωσή τους να πληρώσουν για το υπάρχον σύστημα κρατήσεων και προσδιορίζοντας την ημερομηνία λήξης της δεσμευτικής περιόδου. Η ETB διαπιστώνει αν η τεκμηρίωση είναι έγκυρη και επαρκής.
2. Ανανέωση SMS
- Η ανανέωση του υπολοίπου των SMS γίνεται με τη χρήση της πιστωτικής κάρτας που έχει εκχωρηθεί.
- Μπορεί να γίνει χειροκίνητη ή αυτόματη συμπλήρωση πριν το υπόλοιπο φτάσει στο μηδέν.
- Οι ειδοποιήσεις SMS θα αποστέλλονται μόνο εάν υπάρχει επαρκές υπόλοιπο SMS.
3. Προκαταβολές
- Η ETB ενεργεί ως διαμεσολαβητής για συμφωνίες εξαγοράς σε σχέση με προπληρωμές. Αυτό συνεπάγεται ότι η ETB παρέχει μια πλατφόρμα όπου ο Πελάτης μπορεί να διαχειρίζεται τις προπληρωμές και τις κρατήσεις του, ενώ οι πληρωμές διεκπεραιώνονται μέσω της συμφωνίας εξαγοράς του ίδιου του Πελάτη.
- Σε όλες τις προκαταβολές επιβάλλεται τέλος εξυπηρέτησης 1,6%.
- Είναι ευθύνη του Πελάτη να διασφαλίσει ότι όλες οι προπληρωμές έχουν εκτελεστεί σωστά και ότι έχει λάβει την πληρωμή από τους επισκέπτες του πριν οι επισκέπτες εξαργυρώσουν την πληρωμή. Η ETB παρέχει εργαλεία και υποστήριξη για τη διευκόλυνση αυτής της διαδικασίας, αλλά δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη για τυχόν λάθη ή παραλείψεις σε σχέση με τις πληρωμές. Ως εκ τούτου, η ETB δεν αναλαμβάνει την ευθύνη για την πραγματική εκτέλεση των πληρωμών.
4. Τερματισμός
- Η συνδρομή μπορεί να τερματιστεί ανά πάσα στιγμή μέχρι το τέλος της τρέχουσας περιόδου συνδρομής. Αυτό μπορεί να γίνει κάνοντας κλικ στην επιλογή “Διαγραφή” στην ενότητα “Ρυθμίσεις” > “Συνδρομή”.
- Το υπόλοιπο του SMS δεν επιστρέφεται.
5. Λειτουργία, δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και αποποίηση ευθύνης
- Καθημερινά δημιουργούνται αντίγραφα ασφαλείας όλων των δεδομένων σε εξωτερικό διακομιστή για την επαναφορά των κρατήσεων και άλλων δεδομένων μέχρι το τελευταίο αντίγραφο ασφαλείας. Οι διακομιστές βρίσκονται σε ένα άκρως ασφαλές δωμάτιο διακομιστών για να διασφαλίζεται υψηλή λειτουργική αξιοπιστία και διαθεσιμότητα.
- Η ETB δεν μπορεί να θεωρηθεί οικονομικά υπεύθυνη για απώλεια δεδομένων, χρόνο διακοπής λειτουργίας ή οποιαδήποτε άλλη έμμεση απώλεια που προκαλείται από βλάβες διακομιστή ή δικτύου κ.λπ.
- Η ETB αποποιείται οποιασδήποτε ευθύνης για τυχόν λάθη ή παραλείψεις κατά την εκτέλεση των προπληρωμών. Είναι ευθύνη του πελάτη ανά πάσα στιγμή να διασφαλίζει ότι οι προπληρωμές εκτελούνται σωστά και ότι έχει λάβει την πληρωμή από τους επισκέπτες του πριν οι επισκέπτες εξαργυρώσουν την πληρωμή. Βλέπε επίσης την ενότητα 3.3.
- Η ETB δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη για οποιαδήποτε απώλεια ή ζημία που προκύπτει από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή χρήση των δεδομένων του πελάτη.
- Η ETB δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε απώλεια ή ζημία που προκύπτει από τη μη συμμόρφωση του πελάτη με τους ισχύοντες νόμους ή κανονισμούς.
- Η ETB αποποιείται οποιασδήποτε ευθύνης για απώλειες ή ζημίες που προκύπτουν από γεγονότα ανωτέρας βίας, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, φυσικών καταστροφών, πολέμου, τρομοκρατικών ενεργειών, απεργιών, πανδημιών ή άλλων γεγονότων πέραν του εύλογου ελέγχου της ETB.
- Η ETB δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη για οποιαδήποτε απώλεια ή ζημία που προκύπτει από λάθη ή παραλείψεις σε λογισμικό ή υπηρεσίες τρίτων που χρησιμοποιεί η ETB σε σχέση με τη λειτουργία του easyTable.
- Η ETB δεν ευθύνεται για έμμεσες απώλειες, επακόλουθες ζημίες, απώλεια εσόδων, απώλεια δεδομένων ή άλλες μορφές οικονομικής ζημίας που μπορεί να υποστεί ο πελάτης ως αποτέλεσμα της χρήσης του easyTable.
- Ο πελάτης είναι υπεύθυνος να διασφαλίσει ότι όλοι οι χρήστες του easyTable συμμορφώνονται με τους ισχύοντες όρους και προϋποθέσεις και η ETB αποποιείται κάθε ευθύνη για απώλεια ή ζημία που προκύπτει από τις ενέργειες ή παραλείψεις του χρήστη.
6. Προσωπικά δεδομένα
- Σε συνέχεια της απαίτησης για συμφωνία επεξεργασίας δεδομένων στον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 της 27ης Απριλίου 2016 (“Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων” / “ΓΚΠΔ”), ο παρακάτω σύνδεσμος αποτελεί μια πρόσθετη συμφωνία, τη “Συμφωνία Επεξεργασίας Δεδομένων”, σε σχέση με τους παρόντες γενικούς όρους και προϋποθέσεις. Συμφωνία επεξεργασίας δεδομένων: easyTable-DPA.pdf
7. Επιλογή δικαίου και δικαιοδοσία
- Οποιεσδήποτε νομικές ενέργειες, αγωγές ή άλλες διαφορές που εγείρονται κατά της ETB πρέπει να κατατίθενται στο Δικαστήριο της Κοπεγχάγης, Δανία, σύμφωνα με το δανικό δίκαιο.