Kööpenhamina, Tanska
Frank's Kro
Paremman varausjärjestelmän etsiminen johtaa Frank’s Kro:n easyTableen.
Tietoja Frank's Krosta
Kööpenhaminan vilkkaassa kaupungissa sijaitseva Frank’s Kro on nykyaikainen versio perinteisestä tanskalaisesta Krosta. Uudelleen brändätty ja vuonna 2023 uudelleen avattu ravintola tarjoilee perinteistä tanskalaista ruokaa uudella tavalla kiehtovassa ympäristössä. Se yhdistää vaivattomasti historialliset motiivit ja eloisan, persoonallisen tunnelman luoden ainutlaatuisen ruokailukokemuksen.
Paremman varausjärjestelmän etsiminen
Ennen easyTablea Franks’s Kro käytti erilaista online-varausjärjestelmää. Piilotetut maksut, vaikeasti navigoitava taustapuoli ja ei-niin-tukeva asiakastuki saivat heidät kuitenkin etsimään parempaa ratkaisua. Tämä haku johti heidät suoraan easyTableen.
“Suosittelen easyTablea muille ravintoloille – ja suosittelen sitä jo nyt. Se on paras mahdollinen online-varausjärjestelmä. Tunnen oloni turvalliseksi, mukavaksi ja arvostetuksi heidän asiakkaanaan.”
Camilla Basse
Toimitusjohtaja ja ravintolapäällikkö, Frank's Kro
easyTablen vaikutus
Frank’s Kron toimitusjohtaja ja johtaja Camilla Basse toteaa, että hän ei ole koskaan kokenut parempaa järjestelmää eikä parempaa palvelua.” Hän arvostaa easyTablen kykyä auttaa ja seurata aina tarvittaessa. Camilla muistelee mielellään erästä tapausta, joka sattui yrityksen brändinmuutoksen aikana, kun heillä oli tiukka kolmen päivän aika järjestää koko varausjärjestelmä uudelleen. easyTablen tukitiimin nopean avun ansiosta he pystyivät noudattamaan tätä tiukkaa määräaikaa helposti.
Se oli epäilemättä stressaava ajanjakso kaikille ravintoloitsijoille, mutta erinomainen asiakastuki ja suoraviivainen käyttöönotto- ja käyttöönottoprosessi tekivät haastavasta tilanteesta hallittavissa olevan.
Käyttäjäystävällisen asennuksen ja loistavan palvelun lisäksi intuitiivinen taustapohja tekee siitä helposti arvioitavissa olevan, jotta kuka tahansa muu kuin tietotekniikkaa osaava henkilö voi tarvittaessa muuttaa asetuksia. Puhumattakaan siitä, että varausjärjestelmän monikanava- ja alustayhteensopivuus on lisännyt ja lisää edelleen ravintolan varausten määrää. Vaikka hyvä palvelu on todellakin korvaamatonta, paremman tuloksen arvoa ei voi kiistää.
Oletko kiinnostunut aloittamaan?
Tarjoamme aina ilmaisen perehdytystilaisuuden, joka auttaa sinua pääsemään alkuun parhaalla mahdollisella tavalla!